CRM Consultant (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 Sales bzw. CRM

Wir als knk Customer Engagement GmbH, ein Unternehmen der knk-Gruppe, legen unseren Schwerpunkt auf die Geschäftsfelder Customer-Relationship-Management (CRM), Marketing Automation und KI-Anwendungen mit Fokus auf die Verlags- und Medienbranche. Wir begeistern uns für innovative Technologie Themen, welche für unsere Kunden immer wichtiger und zukunftsträchtiger werden. Dies erfordert neue, kreative Köpfe, die sich schnell den wandelnden technologischen Herausforderungen anpassen können. Wir möchten Ihnen ein spannendes, innovatives Umfeld in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien bieten. 

Ihre Aufgaben
  • Beratung und Betreuung unserer Kunden hinsichtlich der Abbildung derer CRM-Geschäftsvorfälle (wie z.B. Lead- und Verkaufschancenmanagement, Erstellung und Versand von Sales-Angeboten, Kunden-Reporting mit Hilfe von BI-Tools, etc.) 
  • Aktive Mitarbeit in Projekten, Teilnahme und ggf. Durchführung von Workshops (wie z.B. Schulungen) 
  • Ausarbeitung von Lösungskonzepten oder Machbarkeitsstudien  
  • Unterstützung bei der Einrichtung von Demodatenbanken in der Sales- und Pre Sales Phase 
  • Überwachung der Aufgaben von beteiligten internen und externen Projektmitarbeitern sowie ggf. Change-/ und Claim Management in enger Abstimmung mit dem knk Projektleiter
Ihre Qualifikationen
  • Sie haben ein IT- oder kaufmännisches Studium abgeschlossen oder verfügen über vergleichbare Qualifikationen, die Sie über eine Ausbildung erworben haben.
  • Sie haben erste Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich des Verkaufs/Vertriebs eines Medienunternehmens oder als IT-Consultant bei der Implementierung Softwareprojekten sammeln können und sind offen für Kundenkontakt.
  • Sie haben erste Kenntnisse im Umgang oder der Einführung von Sales CRM-Systemen oder anderen betrieblichen, vergleichbaren Informationssystemen (wie z.B. Salesforce, Zoho CRM, pipedrive, Sugar CRM, etc.) gesammelt.
  • Idealerweise bringen Sie Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Dynamics 365 Applikationen, Dynamics CRM oder der Microsoft Power Plattform mit.
  • Sie bringen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und idealerweise auch englischer Sprache mit.
  • Ein Pluspunkt ist es, wenn Sie bereits erste Erfahrungen im Bereich der Verlags- und Medienbranche sammeln konnten und deshalb die „Sprache“ unserer Kunden sprechen.
  • Sie besitzen ein sympathisches, souveränes Auftreten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Sie arbeiten gerne im Team, eigene Ziele verfolgen Sie mit Ausdauer und Beharrlichkeit.
Wir bieten Ihnen
  • Uns: Ein dynamisches, familiäres Team mit tollem Zusammenhalt und einer persönlichen „lockeren Atmosphäre“. Wir bieten eine Unternehmenskultur mit viel Raum für Individualität, flache Hierarchien und einer offenen Kommunikation über alle Ebenen 
  • Neue Aufgaben: Verantwortungsvolles, strukturiertes und eigenständiges Arbeiten im Innovationsraum der Medienbranche 
  • Zeitgemäßes Arbeiten: Tägliches Arbeiten mit neuen Microsoft Technologien in einem modern eingerichteten Büro zum Wohlfühlen 
  • Gute Anbindung: Ob Kiel, Hamburg oder München, unsere Standorte liegen alle im Zentrum 
  • Work Life Balance: Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen, Beruf und Privatleben in Balance zu halten 
  • Private Vorsorge: Mit Zuschüssen zu betrieblicher Altersvorsorge und Krankenversicherung wollen wir gemeinsam gesund bleiben und alt werden 
  • Mentorenprogramm: nachhaltige Begleitung auch über die Einarbeitungsphase hinaus 
  • Abwechslung: Vielfältige und interessante Projekte mit namenhaften Medienunternehmen sowie themenspezifische Hackathons – extern wie intern 
  • Perspektiven in einer wachsenden, profitablen Unternehmensgruppe, in der sich immer neue, reizvolle Aufgaben und Spin-Offs ergeben 
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven auf Basis eines professionellen Kompetenzmodells 
  • Zusammenhalt/Miteinander: Gemeinsame Aktivitäten und Events auch nach der Arbeit 
Kontakt

Sie möchten als Consultant ein Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an karriere@knk.de.

 

Ihr Kontakt:
Fabienne Hélène Bechara
knk Gruppe
Fleethörn 7
24103 Kiel
Tel.: +49 (0)431/57972-0

Start Anstellung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitsort
Kiel, Hamburg oder in einer unserer weiteren Niederlassungen (Frankfurt, Köln, München, Stuttgart, Berlin)
Veröffentlichungsdatum
17. November 2020
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Anstellung: CRM Consultant (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 Sales bzw. CRM

Besten Dank für die Einreichung Ihrer Bewerbung. Wir werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.